不動産プラットフォーム

課題

中小規模の不動産事業者では、紙と Excel による管理が広い範囲に残っていました。

• 物件台帳と物件情報の管理
• 契約書・重要事項説明書の作成
• 顧客からの問い合わせと、内見の予約管理
• 入金・家賃・収支の管理

いずれも転記が発生し、どこかで書き漏らすと後工程に影響します。加えて、 顧客からは問い合わせへの早い返答や、オンラインでの手続きが求められていました。

担当範囲

要件定義から運用保守まで、PMとしてプロジェクト全体を担当しました。

• 要件定義: 紙と Excel で回っていた業務を工程ごとに分解し、置き換える範囲を決定
• 設計・実装・テスト: 画面設計、データモデル設計、実装
• インフラ: AWS 上での構築と、リリース後の運用保守

取り組んだこと

問い合わせから契約後の管理までを、1つのシステムの中で途切れさせないことを 設計の軸にしました。

• 物件を探す側の導線 物件検索、お気に入り、閲覧履歴、内見の予約、入居申込までをオンラインで完結させています。

• 事業者側の管理 物件情報の登録、問い合わせ対応、賃貸借契約の情報管理、家賃の入金確認、 入居者・物件ごとのレポートまでを扱います。

• 売買と賃貸の両方を1つに載せる 売買管理と賃貸管理では扱うデータも業務の流れも異なります。別々のシステムに 分けると顧客情報が再び分散するため、共通部分と分ける部分を切り分けて設計しました。