中小不動産事業のDX化推進
● 背景
不動産業界は、デジタル技術の進化により大きな変革の波にさらされています。特に中小規模の不動産事業者は、効率的な業務遂行や顧客サービスの向上に向けてデジタル化を進める必要があります。そのため、売買管理、賃貸管理、顧客管理などの業務を支援するDXソリューションが必要とされています。
従来のペーパーベースの管理や手作業の処理では、情報の漏れやヒューマンエラーが起こりやすく、業務効率が低下していました。また、競争激化の中で顧客の期待も高まり、スピーディーな対応や柔軟なサービス提供が求められています。
このような背景から、不動産事業のDX推進に寄与するために、売買管理、賃貸管理、顧客管理を一元化し、効率的に情報を管理できるシステムの開発が必要です。物件登録、進捗管理、顧客情報管理、書類の電子化管理などの機能を組み込むことで、業務プロセスの効率化と情報の正確性を向上させます。
さらに、住宅ローンシミュレーションや多言語対応などの機能を追加することで、顧客へのサービス提供の幅を広げ、競争力を強化します。そして、会社ポータルを提供することで、社内のコミュニケーションや情報共有も促進します。
● 主な機能
不動産物件の詳細情報を登録し、データベース化します。
売買や賃貸契約の進行状況を追跡し、ステータスを管理します。
顧客の連絡先や関連情報を管理し、顧客とのコミュニケーションを強化します。
契約書や重要書類を電子化し、データベース上で一元管理します。
重要なイベントや契約の更新などに関する通知を自動的に送信します。
物件や顧客ごとにフォルダーを作成し、関連する情報を整理・管理します。
顧客に対して住宅ローンのシミュレーションを提供し、購入の参考になる情報を提供します。
社内の情報や資料を共有し、社員間のコミュニケーションと情報共有を円滑にします。
多言語でのインターフェースや顧客サポートを提供し、国際的な取引や顧客対応にも対応します。
● 技術
Java, Vue.js, PostgreSQL, Slack
AWS(IAM, Secrets Manager, Certicate Manager,Step
Functions, CloudFormation, CloudWatch,Lambda,
Fargate, ECS, ECR, Route53,ElastiCache, S3,
CodeCommit, CodeBuild, SNS)
● 規模
約60人月
● 最後
DX推進の取り組みにより、中小不動産事業者は競争力を高め、顧客満足度を向上させると同時に、業務の効率化と生産性の向上を実現することが期待されています。